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Compré y el plan no aparece

En Perfil → Restaurar compras, con la misma cuenta de la App Store o de Google Play que usaste para comprar.

Quiero cancelar el Pro

La suscripción la cobra la tienda, así que también se cancela allí: en el iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en Google Play → Pagos y suscripciones. El Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

Cambié algo sin señal y no aparece en el otro móvil

Lo que haces sin señal queda guardado en el dispositivo y se envía cuando vuelve la conexión. Abre Voyage con internet y espera unos segundos.

Para resolverlo antes

Qué incluir en el correo

  • El correo de tu cuenta de Voyage
  • El modelo del móvil y la versión de la app (al final de Perfil)
  • Qué intentaste hacer y qué pasó; una captura ayuda mucho
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