Política de privacidad

01

Quiénes somos

Voyage es una app de CodeSwift, responsable del tratamiento de tus datos personales según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018). Para cualquier asunto de privacidad, incluido contactar con nuestro encargado, escribe a nuestro correo de soporte.

Esta política se aplica a la app Voyage en iPhone y Android y a este sitio. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.

02

Qué recopilamos

Cuenta

El correo, que se usa para entrar con un código, el nombre que eliges y un identificador interno de la cuenta.

Viajes y preferencias

Origen, destino, fechas, quién viaja contigo (por ejemplo, niños o mascota), estilo y comodidad del viaje, los coches que registras y los itinerarios generados. También lo que pides en “Pedir ajustes”.

Ubicación

Solo cuando eliges el origen “Donde esté” o abres el mapa con el permiso concedido. Las coordenadas guardadas caducan a los 30 días. Tu posición en directo durante el viaje se queda en el dispositivo y no se nos envía.

Diario

Las fotos, recuerdos y pies de foto que añades, tus valoraciones positivas o negativas de las paradas y los elementos de la lista.

Dispositivo y diagnóstico

Un token para enviar notificaciones (como “itinerario listo”) e informes de fallos y rendimiento de la app, que no se vinculan a tu identidad. El SDK de Google Maps recopila por su cuenta datos de uso y diagnóstico del mapa.

Compras

Si compras el Pase o te suscribes al Pro, recibimos la confirmación y el estado de la compra. El pago lo gestionan la App Store o Google Play: nunca vemos los datos de tu tarjeta.

03

Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestar el servicio (ejecución de contrato): crear la cuenta, armar, guardar y sincronizar itinerarios, mostrar el diario, aplicar los límites de tu plan y enviar las notificaciones del viaje.
• Mejorar y proteger la app (interés legítimo): corregir fallos, medir el rendimiento, evitar abusos y limitar el uso automatizado.
• Funciones que requieren permiso (consentimiento): ubicación, fotos y notificaciones. Puedes revocarlo en cualquier momento en los ajustes del móvil.
• Cumplir obligaciones legales, como conservar registros exigidos por ley y atender órdenes de autoridades.

Las valoraciones de las paradas también ayudan a elegir mejores lugares para todos, de forma agregada y sin vincularlas a ti.

04

Con quién los compartimos

Los datos solo van a proveedores que los tratan en nuestro nombre, cada uno para su parte del servicio:

• Supabase: base de datos, acceso y almacenamiento de fotos.
• Google Maps Platform: rutas, lugares, horarios de apertura y el mapa. El uso del mapa se rige por los Términos adicionales de Google Maps y la Política de privacidad de Google.
• Google Gemini: el perfil del viaje (ruta, fechas, grupo y preferencias) y las solicitudes de ajuste, para escribir los textos del itinerario y las sugerencias. Usamos el nivel de pago de la API, en el que Google no usa este contenido para mejorar sus propios productos.
• Firebase Cloud Messaging (Google): entrega de notificaciones.
• Sentry: informes de fallos y rendimiento, sin datos que te identifiquen.
• RevenueCat, Apple y Google Play: compras y suscripciones.

Fuera de eso, solo compartimos datos cuando la ley lo exige, por orden de una autoridad competente.

05

Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores guardan o tratan datos fuera de Brasil, por ejemplo en Estados Unidos. Estas transferencias siguen el artículo 33 de la LGPD, con garantías contractuales equivalentes a las exigidas en Brasil.

06

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de la cuenta, de los viajes y del diario se conservan mientras exista la cuenta.
• Las coordenadas de origen y los datos de ruta de Google caducan a los 30 días.
• Cuando eliminas la cuenta, borramos los datos de los sistemas en uso. Las copias de seguridad se sustituyen en un periodo limitado, y los registros de compra se conservan el tiempo que exige la ley.

Consulta los detalles en Eliminar cuenta.

07

Tus derechos

Según la LGPD, puedes pedir la confirmación y el acceso a tus datos, la corrección, la anonimización o la eliminación, la portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento.

• Descargar tus datos: en la app, en Perfil → Descargar mis datos.
• Eliminar la cuenta: en la app, en Perfil → Eliminar cuenta, o en la página Eliminar cuenta.
• Cualquier otra solicitud: por nuestro correo. Respondemos en un máximo de 15 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

08

Seguridad

Toda la comunicación está cifrada (HTTPS). En el servidor, cada cuenta solo accede a sus propios datos. En el dispositivo, la sesión se guarda en el Llavero del iPhone o en el Keystore de Android, y los datos locales están cifrados. Ningún sistema es infalible; si hubiera un incidente que pudiera suponer un riesgo para ti, te avisaremos a ti y a la ANPD.

09

Niños y adolescentes

Voyage no está hecho para niños. Los menores de 18 años deben usar la app con la autorización y supervisión de sus padres o tutores. Los datos sobre niños que viajan contigo se limitan a lo que indicas para armar el itinerario, como “con niños”.

10

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.